Ön Bilgilendirme Formu
Bu Ön Bilgilendirme Formu, tüketicinin 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında sipariş vermeden önce bilgilendirilmesini amaçlar.
1. SATICI BİLGİLERİ
Ad/Soyad: Gülnihal Özer
Adres: E**** M*** İ***** C***. Y****** Nilüfer / Bursa
Vergi Dairesi: Nilüfer Vergi Dairesi
Vergi No: 130********88
Telefon: +90 5** *** 2* **
E-posta: lorengift@hotmail.com
2. ÜRÜN BİLGİLERİ
Sipariş konusu ürün veya hizmetlere ilişkin temel özellikler, ürün açıklamalarında ve sepet sayfasında belirtilir. Ürün türü, rengi, kişiselleştirme seçenekleri ve tüm diğer detaylar ilgili ürün sayfasında yer alır.
3. SATIŞ FİYATI VE ÖDEME BİLGİLERİ
-
Ürünlerin Türk Lirası (TL) cinsinden satış fiyatı sipariş sırasında açıkça gösterilir.
-
Kargo ücreti (varsa) ödeme ekranında belirtilir.
-
Ödemeler iyzico güvencesi ile kredi kartı/banka kartı veya taksitli ödeme yöntemi ile yapılabilir.
4. TESLİMAT BİLGİLERİ
-
Ürünler genellikle 1–5 iş günü içinde kargoya verilir.
-
Teslimatlar kargo firması aracılığı ile yapılır.
-
Kargo teslim süresi alıcının bulunduğu lokasyona göre değişiklik gösterebilir.
5. CAYMA HAKKI
Kişiye Özel Ürünlerde Cayma Hakkı Yoktur
6502 sayılı Kanun’un 15. maddesi uyarınca, tüketicinin talebine göre hazırlanan, kişiye özel baskılı veya isim yazılan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Standart Ürünlerde Cayma Hakkı
Kişiselleştirme içermeyen ürünlerde:
-
Teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir.
-
Cayma talebi yazılı olarak veya e-posta ile iletilmelidir.
-
Ürün kullanılmamış, tekrar satılabilir nitelikte olmalıdır.
6. İADE KOŞULLARI
-
Cayma hakkı kullanılan ürünün iadesi alıcı tarafından yapılır.
-
Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.
-
Hatalı veya kusurlu ürünlerde iade kargo ücreti SATICI’ya aittir.
7. ŞİKÂYET VE ÇÖZÜM YOLLARI
Alıcı şikayet ve bildirimlerini aşağıdaki kanallar aracılığıyla iletebilir:
-
E-posta: lorengift@hotmail.com
-
Telefon: +90 5** ** 2 **
- Instagram: @lorengiftt
Uyuşmazlık durumunda:
-
Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞÜ
Alıcı, siparişini onayladığında Mesafeli Satış Sözleşmesi ve bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.