Teslimat & Kargo Politikası

Lorengift olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmayı hedefliyoruz. Aşağıdaki teslimat ve kargo koşulları tüm siparişler için geçerlidir.

Kredi kartı ödemesi onaylandıktan sonra, internet sitemiz üzerinden sipariş edilen ürün, adrese teslim edilmek üzere 1 - 3 iş günü içerisinde seçili kargo firması aracılığıyla gönderilecektir.

(Yoğun dönemlerde ya da toplu siparişlerde gün sayısı artabilir)

Hazırlık süresi, verilen sipariş adedine ve özelleştirme detayına göre değişebilir.

Kişiye özel üretim içeren siparişlerde, yoğunluk durumuna bağlı olarak teslim süresi değişiklik gösterebilir. Bu tür siparişlerde daha uzun üretim süreleri oluşabileceğini önemle belirtiriz.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti sipariş oluşturma ekranında otomatik olarak hesaplanır ve gösterilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde:

Sistem tarafından otomatik olarak kargo takip numarası mail adresinize gönderilir.

Kargo teslimatı sırasında, ürünün kargo görevlisi önünde kontrol edilerek teslim alınması tavsiye edilir.

Kargo Kaybı veya Gecikme

Kargo firması tarafından kayıp onayı verildiğinde ürün yeniden üretilip ücretsiz gönderilir.

Tüm ürünlerimiz sigortalı olarak gönderilmektedir. Bu nedenle taşıma esnasında oluşabilecek hasarların sorumluluğu kargo firmasına aittir.

Ürünün hasarlı olarak ulaştığının tespiti halinde, kargo görevlisine derhal tutanak düzenlettirmeniz ve aynı kargo firması ile ürünü iade etmeniz gerekmektedir. Tutanaksız iadeler ne yazık ki işleme alınamamaktadır.